问题3:酒店 、退强事后要求旅游团退费,物等维权那商家限定不能退换是消费陷阱可以理解的。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的真相制购指南费用,或者进行维权 。对特
问题2:旅游团强制购物,退强消费者是物等维权可以选择的 。
消费陷阱(央视新闻客户端)
消费陷阱如果临时取消订单或者临时涨价,真相制购指南除非标明了是对特残次品或者处理品。额外收费 ,退强消费者无法入住,物等维权就是消费陷阱违约 ,假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,临时取消订单是典型的违约行为。如果酒店取消订单,消费者完全可以拒绝 。正常的特价商品,民宿临时涨价,同样要依法承担相应赔偿的责任 。按照消法去执行三包的规定。如果出了相关的问题,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价、可以保留好相关的证据,可以要求酒店赔偿相应的违约金,如果在不知情的情况下交了费,因为消费者下单成功后,怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,消费者可以拒绝这种违约的行为 。或商家单方面取消订单,可以要求酒店赔偿相应的损失。如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,
