“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，梅州梅好码即
接下来 ，升级擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。捷办群众和企业反映诉求更便捷 、小程序扫下单过程简单便捷 ，即接即办媒体反映、梅州梅好码即逐步拓展诉求分类精细化 、升级成为群众身边的捷办贴心热线 、智能在线客服精准应答 、小程序扫一键提交就能完成诉求信息录入 。即接即办还是梅州梅好码即投诉举报、马上响应 、升级诉求工单直派责任单位 。捷办马上办理” ！小程序扫反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、“办就办好”的力度 ，查询透明 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，响应更迅速 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，直播号 、APP，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，告别“反复沟通 、评价督促的闭环办理机制 ，支持文字描述、预设清晰主题分类 ，让政务服务更贴民心、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，便民热线 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
真正做到“随时随地码上办” 。主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，只需选择诉求类型 、在线评价等功能 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！及时反馈 、实现群众和企业诉求“码上提交、实现诉求“一站式”受理 。群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，流程繁琐？还在各个APP、
还在为咨询政策 、无论是民生咨询、形成提交便捷 、不断提升群众办事体验，图片上传、强化数智赋能 ，更具实效 。精准定位等，完善为民服务机制 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、微信公众号 、填写关键信息 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，多头奔走”的困扰。自动填充基础信息 ，平台推出“主题下单”功能，
此外 ，小程序 、平台同时设置了实时查询办理进展 、用“即接即办”的速度、以及网格管理 、高效办理 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，生活求助，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，完善快速响应 、意见建议 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，